暗区突围无限新手常见问题解答 开服FAQ

暗区突围无限新手常见问题解答 开服FAQ，目前《暗区突围无限》这款游戏已经在公测了，但是很多玩家在下载安装游戏的时候遇到了些问题，这里趣侠小编给大家整理了这篇来自官方的FAQ文档，方便大家快速解决问题！内容篇幅较多，建议大家使用网页搜索查找对应的问题答案！

预下载&开服FAQ

Q：下载游戏完成后，什么时候开服？

A：游戏服务器将于4月29日上午10:00正式开服，还请先锋们耐心等待。

Q：为什么提示我无法下载游戏？

A：请确认您当前的设备是否满足上述游戏配置最低要求，并确保您的可用储存空间已达到70G；我们还在持续优化设备准入门槛及其体验当中，如遇类似问题还请先锋们谅解。

Q：之前参与过测试是否需要重新下载？

A：若先锋曾参加过国服24年11月"硬核测试“体验，则无需重新下载，可直接更新版本后进入游戏。如您未删除过之前的测试版本，在游戏商店页面更新时提示已完成预下载后，请跳转到游戏页面，再次点击更新，以确保您下载到最新的游戏版本。

Q：微信和QQ是否互通？

A：微信及QQ账号数据保持独立，但局内匹配对局等游戏玩法体验互通。您可以通过游戏内搜索好友账号名称进行交友并参与组队游戏。

Q：是否支持非实名游玩？

A：未通过实名认证的玩家将无法进入游戏，如您还未通过实名认证，请先前往WeGame游戏平台完成认证。

Q：如何优化笔记本电脑游玩体验？

A：使用笔记本进行游戏的玩家可通过切换笔记本自带的独显直连模式（切换方式可查看对应型号笔记本的官网说明），或在充电状态下进行游戏，以确保获得最佳的游戏体验。

Q：如游戏内遇到BUG&体验问题怎么办？

A：先锋可通过游戏内【设置】-【联系客服】进行问题反馈，我们将尽快定位问题并进行回复沟通，感谢您的谅解。

Q：进入游戏后出现游戏闪退/崩溃问题如何处理？

A：当前我们发现部分搭载Intel 13&14处理器的设备在超频时运行游戏会偶尔出现崩溃问题，我们建议您使用Intel X TU官方超频工具进行限频以进行稳定的游戏体验。先锋们可前往Intel官网下载官方工具并参考指引进行修复调整 >>>https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download/17881/intel-extreme-tuning-utility-intel-xtu.html

Q：预约期间的奖励或内测用户奖励如何领取？

A：先锋们可在4月29日正式开服后，前往官网奖励领取中心，领取对应预约期间及内测用户的专属福利礼包。

Q：游戏在安装完成后出现“游戏依赖库安装失败”的提示。

A：如果您在安装完成后遇到“游戏依赖库安装失败”的提示，需要您点击“重试安装依赖库”，并在安装成功后重启电脑。在重启电脑后，请在侧边栏选择《暗区突围：无限》后点击右键，点击修复-深度修复，便能成功安装。

Q：游戏在下载时出现错误码“7814230”的提示。

A：如果您下载时出现提示错误码“7814230”，可能是进入到了《暗区突围：无限 体验服》，请您切换游戏为《暗区突围：无限》再进行游戏下载。

Q：游戏在下载时出现“查询游戏安装配置失败”的提示。

A：如果您在下载时遇到“查询游戏安装配置失败”的提示，请先升级您的WeGame到最新版本，再进行游戏下载。

Q：游戏在下载时出现“Windows系统版本:需Win10.0.10240以上”的提示。

A：如果您使用的电脑硬件均满足游戏要求，在游戏下载时提示：“Windows系统版本:需Win10.0.10240以上”，请先关闭WeGame或游戏启动器，鼠标右键点击WeGame或游戏启动器的快捷方式，选择“属性”-“兼容性”，在兼容性中取消勾选“以兼容模式运行这个程序”后，重新启动WeGame或游戏启动器后再进行游戏下载。

Q：是否可以同时拥有基础会员权益和高级会员权益。

A：基础会员权益和高级会员权益不可同时共存，您只会拥有一种类型的会员。

1、当您拥有基础会员时，您可以使用【基础会员体验卡】为自己增加时长，也可以在商城中补差价升级成【高级会员】，也可以使用【高级会员体验卡】升级成高级会员，但此时需注意：您的基础会员剩余时间将按比例（10:3）转换成高级会员的时间

转换比例为：基础会员权益剩余时间 x 30%=高级会员权益时间

2、当您拥有高级会员时，您可以使用【高级会员体验卡】为自己增加时长，也可以在商城中续费增加【高级会员】的天数，也可以使用【基础会员体验卡】为自己的高级会员时长增加天数，并按照价值比例（10:3）进行转换。